Filia ciężarowa przy ul. Półłanki rozpoczęła swoją działalność w kwietniu 2014 r. Przez pierwsze tygodnie sukcesywnie kompletowano ofertę części i akcesoriów oraz przygotowywano możliwość sprzedaży wielu typowych drobnych pozycji na sztuki. Ten wysiłek nie poszedł na marne.

- W organizacji filii kierujemy się naszym wieloletnim doświadczeniem w pracy na rynku ciężarowym - mówi Tomasz Topolski, dyrektor filii ciężarowej. - Punkt handlowy urządzamy tak, aby zapewnić klientom maksymalny komfort, kompleksowość realizacji ich potrzeb zakupowych oraz docelowo szkoleniowych. Znamy modele pojazdów i naczep poruszających się po okolicznych drogach. Wiemy jakie są potrzeby klientów i oczekiwania. Niektórzy stawiają na marki premium, a inni szukają tańszych, ale sprawdzonych zamienników. Dokładamy starań, żeby jak najszybciej mieć gotową pełną ofertę niezależnie od preferencji.

Dostawy do klientów realizowane są czterema trasami, dwa razy dziennie. Pierwsze transporty wyjeżdżają już o godz. 7.00, kolejne o 12.00. Obsługa z dostawami wykonywana jest przez filię sześć dni w tygodniu, a codzienne dwukrotne, włącznie z poniedziałkiem, dostawy z habów (magazyny centralne) pozwalają na szybką realizację zamówień mniej typowych.

Niedawno oddano do użytku punkt nitowania okładzin oraz wymiany opon ciężarowych i dostawczych. Wszystkie usługi wykonywane są gratis pod warunkiem zrobienia zakupów powyższych pozycji (okładzin, opon) w filii.

Wprowadzono także sprzedaż na litry płynów do spryskiwaczy i AdBlue oraz typowych olejów silnikowych i przekładniowych.

Filię co miesiąc odwiedza coraz większa grupa klientów a punkt notuje systematyczny wzrost sprzedaży; w październiku sięgnął on ponad 20 proc.

Dalszy rozwój Programu IC Premia Plus to wprowadzenie tzw. Karty Lojalnościowej. Będą na niej zapisane zarówno wszystkie dane klienta potrzebne do jego identyfikacji, jak i zgromadzone punkty IC Premia Plus. Wspomnianą kartą klient będzie mógł także zapłacić za swoje zakupy bezpośrednio w kasie Inter Cars SA. Jeśli chodzi o system zdobywania punktów w programie, to nie uległ on zmianie. Nadal za każde 13 złotych netto wydanych na zakupy (z wyłączeniem rynku opon) nabywcy otrzymują 1 punkt w zależności od statusu klienta. W okresach promocyjnych liczba zdobytych punktów może wzrosnąć nawet do kilkuset, w zależności od zakupionego asortymentu itd. W skrócie - w tej materii nic się nie zmienia.

Rewolucję przeszedł natomiast system wymiany tych punktów na nagrody. Do tej pory uczestnik programu składał zamówienie poprzez formularz na stronie internetowej www.icpremia.pl lub za pośrednictwem placówek IC. Mógł wybierać jedynie spośród tych nagród, które zawarte były w katalogu zamieszczonym na stronie internetowej.

W IC Premia Cash wygląda to zupełnie inaczej. Każdy uczestnik programu lojalnościowego otrzymuje specjalną kartę płatniczą, której może używać we wszystkich placówkach Inter Cars SA i płacić nią za wszystkie produkty z oferty! Mówiąc prościej - klient dostaje możliwość wypracowywania sobie rabatu na zakupy w sklepach IC. Im więcej zakupów uczestnik dokona, tym więcej środków zbierze się na jego koncie i tym więcej kupi, używając karty IC Premia Cash.

Program lojalnościowy cieszył się dobrą opinią i dużym zainteresowaniem wśród klientów. Przedstawiciele Inter Cars liczą, że teraz, kiedy korzyści płynących z uczestnictwa jest jeszcze więcej, grono chętnych jeszcze się powiększy.